يعد هذا المشروع من أبرز مبادرات هيئة الحكومة الإلكترونية في تحقيق الأهداف الاستراتيجية لإمارة رأس الخيمة.

يوفر مشروع التحول الذكي للخدمات الحكومية من خلال تطبيق حكومة رأس الخيمة الذكي ( mRAK ) منصةً ذكيةً موحدة تتيح للمتعاملين بإجراء كافة المعاملات الحكومية من مكان واحد ويوفر السهولة والانسيابية في إنجاز المعاملات الحكومية، ويقلل من كلفة الخدمات المقدمة، والوقت المستغرق لإنجازها بما يدفع عجلة التحول الذكي للجهات الحكومية في رأس الخيمة. وتشجيع الجمهور على تبني واستخدام الخدمات الذكية، للمساهمة في تعزيز الإنتاجية وسعادة المجتمع.

كما تسعى الهيئة إلى توظيف أحدث التقنيات في تطوير مشروع التحول الذكي لتحقيق سهولة الاستخدام وأمن المعلومات. يوفر التطبيق كذلك معلومات عامة مفيدة للمستخدمين حول إمارة رأس الخيمة وحالة الطقس ومواعيد الصلاة وما إلى ذلك.

وسيتم من خلال مشروع التحول الذكي تطوير ما يزيد عن 200 خدمة ذكية لمختلف الجهات الحكومية في إمارة رأس الخيمة وباستكمال هذا المشروع ستصل نسبة التحول الذكي الشاملة في إمارة رأس الخيمة إلى 75%.