RAK EGA

الظهر 12:10 PM

الخطة الاستراتيجية

تنبثق خطتنا الاستراتيجية للفترة 2019-2021 من رؤية رأس الخيمة 2030، والتي تتماشى بدورها مع الرؤية الاستراتيجية لدولة الإمارات العربية المتحدة.

الأهداف الرئيسية للخطة الاستراتيجية هي كما يلي حسب المجالات التي تستهدفها:

المجتمع

تمكين تفاعل المواطنين بشكل كامل وتقديم تجربة متكاملة.

التكنولوجيا

تقدم تنافسية حكومة رأس الخيمة من خلال اختبار التكنولوجيا الحديثة وتحفيز الابتكار.

الموظفون

تطوير قوى عاملة من الجيل الجديد ورفع مستوى مهارات قوة العمل الحالية لدى الحكومة.

الشركاء

تشديد التعاون بين الجهات ودفع وضع معايير لممارسات وإجراءات العمل.

العملية

التسريع في تقديم الخدمة وتحويل محفظة خدمات الشركاء إلى الرقمية.

تُرجِمت هذه الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية المرتبطة بها إلى عدد من المبادرات الرئيسية والخطط التشغيلية التي نقوم بتنفيذها.

ونواصل رصد تقدمنا وإجراء التحسينات المستمرة. هدفنا هو تقديم مثال يحتذى به، وبناء نموذج لحكومة إلكترونية متحولة بالكامل.

بإمكانك تحميل خطتنا الاستراتيجية عن طريق إدخال بياناتك في هذا النموذج.

الرؤية، والرسالة، والقيم

الرؤية

نموٌ مبتكرٌ ومستدام لإمارة رأس الخيمة من خلال التحول الرقمي

الرسالة

تحول ٌ مستمرٌ في تطوير الخدمات الحكومية من خلال تمكين بيئة يُعتمد عليها لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وتمكين القدرات التنظيمية، ورعاية المواهب ذات الأداء العالي القائم على خدمة العملاء، والحلول المبتكرة والمتكاملة لتعزيز التنافسية والسعادة في رأس الخيمة.

القيم

    • سعادة العملاء
    • التنوع
    • الموثوقية، التركيز على النتائج، وسرعة الاستجابة
    • الفاعلية والكفاءة
    • الابتكار ومشاركة المعرفة
    • الالتزام بالتميز